Política de Privacidade
Última atualização: 30 de maio de 2026
1. Quem somos
O Pronthus é operado por Pronthus Tecnologia LTDA, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da clínica.
- Pacientes (inseridos pela clínica): nome, contato, histórico clínico, agendamentos.
- Uso: logs de acesso, IP, navegador, métricas anônimas.
- Pagamento: processado por parceiro PCI-DSS; não armazenamos dados de cartão.
3. Base legal e finalidade
Tratamos dados com base em execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.
4. Papéis na LGPD
A clínica é a controladora dos dados dos pacientes. O Pronthus atua como operador.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos com sub-operadores estritamente necessários, todos com cláusulas de proteção de dados.
6. Segurança
Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, controle de acesso por papéis, backups diários, logs de auditoria.
7. Retenção
Dados de pacientes são mantidos enquanto a clínica for cliente. Após cancelamento, ficam disponíveis para exportação por 30 dias.
8. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. Envie e-mail para dpo@pronthus.com.br.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, autenticação) e analíticos (medição anônima).
10. DPO
Contato do DPO: dpo@pronthus.com.br.